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답변완료 [RE] 계약해지관련 입금

분야 / 작성일 2026-06-08 / 조회 0
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김세연 고객 님, 경우라이프 입니다.



12,500원 씩 납부하는  330상품P-1(264회) 1구좌 가입하셨으며 65회 812,500원 납부하셨습니다.

2025년 6월 25일 납부 후 출금되는 카카오뱅크 계좌 자동이체를 직접 해지하셨습니다.

지금 해약 시 환급률 62.1% 적용으로 504,570원 환급됩니다.

자동 이체만 해지하셨으며 해약은 해약신청서와 신분증 사본을 접수 해 주셔야 자동이체계좌로 환급됩니다.



▶ 해약시 필요서류 안내 입니다.

① 해약신청서 (굵은 테두리 두군데 작성하시고 하단에 서명까지 기재해 주세요)

② 신분증사본 (주민등록증,운전면허증 등)

▶ 안내사항

해약신청서는 홈페이지 www.kwlife.co.kr ->고객센터->서식자료실(17번)에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

▶ 접수처

메일 : admin@kwlife.co.kr

팩스 : 02-2231-4383



환급금은 서류 접수 후 3영업일 내 자동 이체 통장으로 입금됩니다.

문의 사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.



1588-4314 (내선2번) 평일 09:00~18:00 (11:30~12:30  점심시간입니다.)

------------------------------------- 원문 -------------------------------------

계약 해지하려고 하는데 65회차에서 입금안되고 있는데 환불된 이력이 없어요
답글
김세연 고객 님, 경우라이프 입니다.

12,500원 씩 납부하는  330상품P-1(264회) 1구좌 가입하셨으며 65회 812,500원 납부하셨습니다.
2025년 6월 25일 납부 후 출금되는 카카오뱅크 계좌 자동이체를 직접 해지하셨습니다.
지금 해약 시 환급률 62.1% 적용으로 504,570원 환급됩니다.
자동 이체만 해지하셨으며 해약은 해약신청서와 신분증 사본을 접수 해 주셔야 자동이체계좌로 환급됩니다.

▶ 해약시 필요서류 안내 입니다.
① 해약신청서 (굵은 테두리 두군데 작성하시고 하단에 서명까지 기재해 주세요)
② 신분증사본 (주민등록증,운전면허증 등)
▶ 안내사항
해약신청서는 홈페이지 www.kwlife.co.kr ->고객센터->서식자료실(17번)에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
▶ 접수처
메일 : admin@kwlife.co.kr
팩스 : 02-2231-4383

환급금은 서류 접수 후 3영업일 내 자동 이체 통장으로 입금됩니다.
문의 사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.

1588-4314 (내선2번) 평일 09:00~18:00 (11:30~12:30  점심시간입니다.)
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계약 해지하려고 하는데 65회차에서 입금안되고 있는데 환불된 이력이 없어요